Addetto/a relazioni clienti per studio contabile
Dettagli
Descrizione
Studio di consulenza fiscale e del lavoro, rivolto a imprese e clientela privata, cerca una figura da inserire nel punto di contatto con gli assistiti. Il ruolo unisce ascolto, precisione e capacità di trasformare ogni richiesta in un passaggio operativo chiaro. L’inserimento è previsto a breve, in vista delle sostituzioni ferie e dell’intensificazione delle attività estive.
Requisiti:• diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale• anche senza esperienza pregressa; è previsto affiancamento sulle procedure dello studio• dimestichezza con posta elettronica, calendario appuntamenti e pacchetto Office• riservatezza nella gestione di informazioni fiscali e contributive• comunicazione ordinata, precisione e capacità di stabilire le priorità
Mansioni:La risorsa riceverà le richieste di clienti e professionisti, fornendo un primo riscontro e indirizzando ogni pratica al referente corretto. Gestirà inoltre il calendario degli appuntamenti, raccoglierà i documenti necessari e manterrà aggiornate le schede anagrafiche nel gestionale TeamSystem.
Tra le attività quotidiane rientrano il controllo delle scadenze fiscali comunicate ai clienti, la verifica della completezza delle integrazioni richieste e l’aggiornamento dello stato delle pratiche; è previsto anche un riepilogo settimanale delle richieste aperte e chiuse. Il lavoro richiede metodo, perché una comunicazione precisa consente ai professionisti di intervenire rapidamente e ai clienti di sapere sempre quale sarà il passaggio successivo.
Offerta e benefit:• contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di continuità• tempo pieno, dal lunedì al venerdì• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €• Buoni pasto• Formazione continua su procedure, privacy e strumenti gestionali• Orario flessibile in entrata entro una fascia concordata
Sede di lavoro: Pavia
