Addetto/a assistenza clienti per call center
Dettagli
Descrizione
Prende avvio una nuova ricerca nel supporto clienti per un contact center dedicato a servizi informativi e gestione richieste. Cerchiamo una persona precisa. Nel nostro team seguirai richieste in entrata, aggiornando il gestionale interno e dando riscontro chiaro ai clienti.
Ti occuperai di apertura e chiusura ticket, circa 40-60 al giorno, verifica stato pratiche e richiamate entro 24 ore; insieme costruiremo un servizio ordinato, con passaggi ben tracciati e confronto costante con il coordinamento di sala.
Requisiti:* diploma di scuola superiore* anche senza esperienza pregressa* buona dimestichezza con pc, posta elettronica e inserimento dati* capacità comunicative e ascolto attivo* precisione nella gestione di ticket e segnalazioni
Offerta e benefit:* contratto a tempo determinato di 12 mesi* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 €* Formazione continua* Buoni pasto* inserimento previsto a breve
Orario full-time.Sede di lavoro: Pavia
