Addetto/a assistenza clienti - Settore commerciale
Dettagli
Descrizione
Un'impresa operante nel settore commerciale è alla ricerca di un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti per supportare la propria attività nella gestione delle comunicazioni con la clientela. La risorsa avrà il compito di garantire un servizio di assistenza efficiente e di qualità, rispondendo alle richieste di informazioni e risolvendo eventuali problematiche che possono sorgere.
Requisiti:• Diploma di scuola superiore• Eccellenti doti comunicative e relazionali• Capacità di problem solving e gestione dello stress• Predisposizione a lavorare in team• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti sarà considerata un vantaggio.
La figura farà parte di un team affiatato e si occuperà di:• Gestire le richieste della clientela attraverso diverse modalità di comunicazione, tra cui telefono, email e chat.• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendali.• Registrare e monitorare le segnalazioni per garantire il loro corretto trattamento e risoluzione.• Collaborare con i reparti interni per ottimizzare il servizio e migliorare l'esperienza del cliente.
Offerta:• Contratto a tempo determinato, full-time.• Opportunità di crescita professionale e formazione continua.• Retribuzione fissa mensile tra 1.500 e 1.800 € lordi, in base all’esperienza. Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Pavia.
