Addetto/a relazioni clienti per fornitore di energia
Dettagli
Descrizione
Cerchiamo Addetto/a relazioni clienti per attività front office nel settore energia e utilities. La persona entrerà in un team operativo e supporterà le attività di assistenza e gestione contatti, con percorso di inserimento e crescita guidata.
Requisiti:- diploma di scuola secondaria di secondo grado- buona predisposizione alla relazione con il pubblico- conoscenza base del pacchetto Office e posta elettronica- precisione nella gestione dati e attitudine al lavoro di squadra- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Mansioni principali:- gestione delle richieste telefoniche e via portale clienti, prima valutazione dei casi e instradamento agli uffici competenti- registrazione e aggiornamento anagrafiche e pratiche nel gestionale aziendale (inserimento contratti, segnalazioni e note operative)- supporto nella predisposizione documentazione per attivazioni e volture e controllo dello stato pratiche- collaborazione con back office per soluzioni ai reclami e follow up su richieste aperte
Offerta e benefit:- contratto tempo pieno full-time- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €- formazione continua e affiancamento operativo- Buoni pasto- Rimborso spese
Inserimento previsto a breve, disponibilità richiesta entro 3-4 settimane.Sede di lavoro: Pavia
