Addetto/a relazioni clienti per servizi consulenziali
Dettagli
Descrizione
Offriamo inserimento in un team che gestisce relazioni con clientela business e privata nel settore servizi e consulenza, occupandosi di assistenza, presa in carico e coordinamento pratiche. La posizione prevede interazione quotidiana con clienti telefonicamente e via email, supporto operativo ai reparti tecnici e amministrativi e gestione delle richieste fino alla risoluzione.
Requisiti:• diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale• buona padronanza dell'italiano scritto e parlato• conoscenza base di posta elettronica e fogli di calcolo• predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al servizio• disponibilità immediata
Mansioni principali:• gestione delle chiamate in entrata e presa in carico delle segnalazioni con registrazione su CRM/gestionale• gestione email operative e follow-up fino alla chiusura della pratica• aggiornamento anagrafiche clienti e scadenzario su gestionale aziendale• coordinamento con i reparti interni per pianificare interventi e fornire riscontri al cliente• predisposizione di reportistica di base su richieste e attività giornaliere
Offerta e benefit:• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €• Si offre contratto a tempo determinato full-time, con prospettiva di stabilizzazione• • Buoni pasto• • Formazione continua e affiancamento operativo• Rimborso spese per trasferte occasionali
Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Pavia
